KEY ACCOUNT MANAGEMENT
- for virksomheder der arbejder strategisk med salg
Det er essentielt for de fleste virksomheder, at dyrke og udvikle forholdet til kunderne. Målet er at blive nøglekundens foretrukne leverandør. Men er kunden klar til at blive "key accountet" og er din virksomhed gearet til håndtering af strategiske nøglekunder?
Dette foredrag kommer omkring de problemstillinger og udfordringer, der ofte kommer på tale i KAM-regi.
Deltagerne får blandt andet svar på:
- Hvilke nøgler der kan åbne Key Account-døren
- Hvordan en kundeplan kan udvikles
- Hvordan kundemassen kan segmenteres
- Hvordan nøglekunder fastholdes og udvikles
Et foredrag der henvender sig til virksomheder, der overvejer Key Account Management - eller som er godt igang og ønsker inspiration fra KAM-værktøjskassen!